فیلم «بابانوئل عزیز» که مرهمی بر وضعیت فعلی ماست، ما را به سفری خیالی و تاثیرگذار در برنامه‌ای کمتر شناخته‌شده به نام «عملیات بابانوئل» می‌برد. برای بیش از ۱۰۰ سال، افرادی در نقش الف‌های بابانوئل به او کمک کرده‌اند تا به هزاران نامه‌ای که کودکان برایش می‌نویسند پاسخ دهد. این مستند جذاب به سراسر کشور سفر می‌کند و احساسی‌ترین نامه‌ها را دنبال می‌کند؛ در حالی که الف‌ها سخت در تلاش‌اند تا رویاهای کریسمس هر کودک را به واقعیت تبدیل کنند.